Política de privacidad de Video AI One

Bienvenido a la página de Política de Privacidad de Video AI One. Esta política está diseñada para informarte sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos y procesamos tu información personal. Estamos comprometidos en proteger tus derechos de privacidad y garantizar que tus datos personales sean manejados con cuidado. Por favor lee la siguiente información detenidamente para entender nuestras prácticas relacionadas con tus datos personales.

Procesamiento de datos

Video AI One recopila y procesa su información personal basándose en los siguientes fundamentos legales:

Base legal para el procesamiento

  • Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted.
  • Por nuestros intereses legítimos en proporcionar y mejorar nuestros servicios.
  • Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
  • Con su consentimiento explícito para fines específicos.

Tipos de información recopilada

  • Información de identidad (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, género)
  • Información de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
  • Información de la cuenta (por ejemplo, nombre de usuario, contraseña encriptada)
  • Datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, ID de dispositivo, tipo y versión del navegador)
  • Datos de uso (por ejemplo, horarios de acceso, páginas vistas, frecuencia de clics)
  • Datos de ubicación (por ejemplo, coordenadas GPS, ubicación general basada en IP, si se permite)
  • Datos de transacciones (por ejemplo, historial de compras, detalles de pago, si corresponde)

Uso de datos

Utilizamos la información recopilada para:

Propósitos del uso de datos

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
  • Personaliza tu experiencia de usuario y recomendaciones de contenido
  • Realizar análisis de datos e investigación de mercado
  • Cumplir con las obligaciones legales y responder a las solicitudes legales.
  • Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos o comportamientos abusivos.
  • Comunicarnos contigo, incluyendo servicios al cliente y comunicaciones de marketing (si optas por recibirlos).

Compartir y Divulgar Datos

Video AI One puede compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

Destinatarios de Datos Compartidos

  • Con nuestras filiales, subsidiarias y casa matriz.
  • Con proveedores de servicios externos y socios que ayudan en la prestación de nuestros servicios.
  • En respuesta a procesos legales o solicitudes del gobierno
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios o el público.
  • Como parte de una fusión, adquisición o venta de activos (en cuyo caso, lo notificaremos).

Medidas de seguridad de datos.

Implementamos múltiples capas de medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluyendo:

Medidas de seguridad

  • Utilizando tecnologías de encriptación avanzadas (por ejemplo, TLS) para la transmisión y almacenamiento de datos.
  • Implementando controles de acceso y mecanismos de autenticación de usuarios
  • Realización de auditorías de seguridad regulares, escaneos de vulnerabilidades y pruebas de penetración.
  • Proporcionar capacitación en protección de datos y conciencia de seguridad para empleados
  • Mantener planes detallados de respuesta a incidentes de seguridad.
  • Utilizando firewalls, sistemas de detección de intrusiones y otras tecnologías de seguridad
  • Anonimizar y pseudonimizar datos sensibles cuando sea posible.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

Propósitos de las Cookies y el Seguimiento.

  • Mantener sesiones de usuario e identificación
  • Recordar las preferencias del usuario
  • Analizar el tráfico del sitio web y los patrones de uso.
  • Apoye nuestras campañas de marketing y publicidad.
  • Habilitar funcionalidades de redes sociales
  • Mejore el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.

Tus derechos de datos.

Según las leyes de protección de datos aplicables, es posible que tenga los siguientes derechos:

Tus derechos con respecto a los datos personales

  • Derecho de acceso: solicite una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho al olvido: Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
  • Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinados casos.
  • Derecho a la portabilidad de datos: Reciba sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • Derecho de Oposición: oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales (en ciertas circunstancias)
  • Derecho de Retirar el Consentimiento: Retire cualquier consentimiento que haya dado previamente en cualquier momento.

Retención de datos.

Retenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Específicamente:

Periodos de retención

  • Los datos de la cuenta activa se conservan hasta que solicite la eliminación de la cuenta.
  • Los registros de transacciones suelen mantenerse durante 7 años para cumplir con las regulaciones contables y fiscales.
  • Los registros y los datos de análisis pueden conservarse durante períodos más cortos, generalmente no superiores a 13 meses.
  • Los datos de respaldo pueden conservarse hasta por 30 días.
  • Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Transferencias internacionales de datos

Video AI One puede procesar, almacenar y transferir sus datos personales globalmente. Tomamos las siguientes medidas para garantizar la seguridad de sus datos:

Salvaguardias para Transferencias Internacionales

  • Utilizando las Clausulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.
  • Solo trabajando con terceros que cumplan con estrictos estándares de protección de datos.
  • Implementar medidas técnicas adicionales, como el cifrado de extremo a extremo.
  • Almacenar datos dentro de su región geográfica siempre que sea posible.
  • Evaluar regularmente nuestras prácticas de transferencia de datos para garantizar el cumplimiento.

Cambios en esta Política de Privacidad.

Video AI One se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, lo haremos:

Notificación de cambios.

  • Publica un aviso destacado en nuestro sitio web.
  • Enviar una notificación a tu dirección de correo electrónico registrada
  • Proporcione al menos 30 días de aviso antes de que entren en vigor cualquier actualización.
  • Proporcione un resumen de los cambios en la página de políticas.
  • Mantenga disponibles las versiones anteriores de la política para su revisión.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre nuestra Política de privacidad, o si desea ejercer sus derechos como sujeto de datos, comuníquese con nuestro Oficial de protección de datos en:

Última actualización:

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